Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении сервиса «Ainaryx» (далее — «Сервис»), доступного на сайте ainaryx.com и в связанных с ним приложениях. Политика определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях (далее — «Пользователь», «вы»).

Используя Сервис, вы подтверждаете согласие с настоящей Политикой. Если вы не согласны с её условиями, пожалуйста, не используйте Сервис.

2. Основные термины

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
• Обработка данных — любые действия с данными: сбор, хранение, использование, передача, удаление.
• Пользовательский контент — тексты запросов, промпты, загружаемые файлы и изображения, а также результаты генерации, которые вы создаёте в Сервисе.
• Поставщики нейросетевых моделей — сторонние компании, чьи ИИ-модели обрабатывают ваши запросы и формируют ответы (тексты, изображения, видео).

3. Какие данные мы обрабатываем

3.1. Данные учётной записи

При регистрации — адрес электронной почты. Пароль в открытом виде не хранится. Иные данные профиля вы предоставляете по своему усмотрению.

3.2. Пользовательский контент

Текст ваших запросов и промптов, приложенные файлы и изображения, а также сгенерированные ответы. Этот контент необходим для работы Сервиса и передаётся поставщикам нейросетевых моделей (см. раздел 6).

3.3. Технические данные

IP-адрес, тип устройства и браузера, данные cookie, дата и время обращений, техническая история запросов и списаний. Эти данные используются для работы, безопасности и аналитики Сервиса.

3.4. Платёжные данные

Оплата проводится через сторонние платёжные системы. Данные банковских карт вводятся на стороне платёжного провайдера; Сервис не хранит и не имеет доступа к полным реквизитам карт.

4. Цели обработки

• предоставление доступа к нейросетям и функциям Сервиса, выполнение ваших запросов;
• идентификация Пользователя, ведение учётной записи и баланса;
• проведение платежей, начисление и списание кредитов;
• обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
• улучшение качества Сервиса, техническая поддержка и связь с вами;
• исполнение требований законодательства.

5. Правовые основания

Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия, для исполнения договора (пользовательского соглашения) между вами и Сервисом, а также в силу требований применимого законодательства.

6. Передача данных третьим лицам

Для работы Сервиса часть данных передаётся третьим лицам строго в объёме, необходимом для оказания услуги:

• Поставщикам нейросетевых моделей — текст вашего запроса и приложенные материалы передаются сторонним ИИ-моделям для формирования ответа (генерации текста, изображения или видео). Без такой передачи выполнение запроса невозможно. Поставщики обрабатывают запрос в соответствии со своими правилами; мы передаём только то, что необходимо для ответа, и не раскрываем им ваши учётные данные.
• Платёжным системам — для проведения оплаты.
• Поставщикам инфраструктуры (хостинг, хранение файлов, аналитика) — для технической работы Сервиса.
• Уполномоченным органам — в случаях, прямо предусмотренных законом.

7. Трансграничная передача

Часть поставщиков нейросетевых моделей и инфраструктуры может находиться за пределами Российской Федерации. Отправляя запрос, вы соглашаетесь с тем, что связанные с ним данные могут обрабатываться на серверах за рубежом в объёме, необходимом для выполнения запроса.

8. Сроки хранения

Данные учётной записи хранятся, пока существует ваш аккаунт. Технические журналы и история операций хранятся в течение сроков, необходимых для работы, безопасности и выполнения требований закона. После удаления аккаунта данные удаляются или обезличиваются, если иное не требуется законодательством.

9. Cookie и аналитика

Сервис использует cookie и аналогичные технологии для авторизации, сохранения настроек и анализа использования. Вы можете ограничить cookie в настройках браузера, однако часть функций может стать недоступной.

10. Ваши права

• получить информацию об обработке ваших данных;
• уточнить, исправить или удалить свои данные;
• отозвать согласие на обработку;
• удалить учётную запись.

Для реализации прав напишите на support@ainaryx.com.

11. Защита данных

Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения и утраты: шифрование соединения, разграничение доступа, хранение паролей в виде хэшей. Ни один способ передачи данных не является абсолютно безопасным, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную защиту.

12. Возрастные ограничения

Сервис предназначен для лиц, достигших возраста, с которого они вправе самостоятельно заключать договоры по применимому законодательству. Используя Сервис, вы подтверждаете, что соответствуете этому требованию.

13. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице; дата обновления указана вверху. Существенные изменения мы стараемся доводить до сведения Пользователей.

14. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь на support@ainaryx.com.